Als Social Media Netzwerk werde Netzgemeinschaften und soziale Netzwerke bezeichnet, die der gesamten Bevölkerung als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen.
Die wohl bekanntesten Social Media Netzwerke sind zum Beispiel Facebook und Twitter.
Nun stellt sich natürlich auch im Zuge dessen die Frage für viele Unternehmen: Kann ein solches Social Media Netzwerk für meine eigenen Firmenbedürfnisse genutzt werden und vor allem wie?
Nun, die Frage ist recht einfach zu beantworten. Ja, in Form von Werbung.
Die Nachfrage für das so genannte Online Marketing ist stark gestiegen und proportional mit der Beliebtheit der Netzwerke wächst auch der Bekanntheitsgrad der Firmen, die ihre Werbung auf den entsprechenden Seiten platzieren.
Diese Art der Werbung hat mittlerweile sogar einen eigenen Namen und wird als Social Media Marketing, kurz SMM bezeichnet.
Als eine Form des Online Marketings zielt sie darauf ab, Marketingkommunikationsziele durch eine Beteiligung in verschiedenen Social Media Angeboten zu erreichen.
Social Media Dienste sind heutzutage aus dem Leben der meisten Menschen kaum noch wegzudenken. Auf Plattformen wie Facebook, Flickr und Xing können die Nutzer untereinander Neuigkeiten oder beispielsweise Foto- oder Videomaterial austauschen. Auch die meisten Unternehmen verwenden mittlerweile diese Anwendungen, um sich im Internet zu präsentieren. Sie können die Social Media Dienste nutzen, um eine engere Bindung zwischen ihnen und ihren Kunden herzustellen. Des Weiteren können sie neue Kunden gewinnen und ihr Image verbessern.
Für Privatpersonen bieten Social Media Dienste eine Vielzahl von Kontaktmöglichkeiten. Eines der größten sozialen Netzwerke ist mit derzeit etwa 500 Millionen Nutzern die Webseite Facebook. Die User können sich ein eigenes Profil anlegen und sich mit Freunden vernetzen. Des Weiteren gibt es auf Facebook Fanpages und Interessengruppen. Diese bieten die Möglichkeit, neue Freundschaften zu schließen.
Die Mikroblogging-Anwendung Twitter wird von Privatpersonen und Unternehmen zur Verbreitung von Kurznachrichten genutzt. Flickr ist eines der größten Fotoportale im Internet. Xing dient vor allem der Verwaltung geschäftlicher Kontakte.
