Das mit dem Community aufbauen meinte ich anders. Blogs sind nur ein Mittel Informationen weiterzugeben. Und User können diese Informationen nur im begrenzten Maße Diskutieren bzw. Kommentieren. Und genau hier setzt die Community an. Meiner Meinung nach sollte ein Unternehmen eine Plattform schaffen, vorzugsweise ein Forum, auf der sich Kunden oder auch Interessierte, die später eventuell zu Kunden werden, sich austauschen können. Wo sie ihren Wunsch auf gleichgesinnte zu treffen erfüllen können. Bei Blogs gibst du das Thema vor was dann Diskutiert werden darf. Im Forum darf jeder Diskutieren was er will. Ganz einfach gesagt bei einer Community steht der Benutzer im Mittelpunkt und nicht das Unternehmen. Für ein Unternehmen ist das natürlich ein riesen Vorteil, weil du bekommst Feedback ohne Ende. Als Unternehmen sollte man natürlich in der Community passiv bleiben, weil eben der User im Vordergrund steht.

Falls ich darauf noch näher eingehen soll sag doch bescheid.